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质量承诺

  译国译民翻译服务有限公司专业从事翻译服务多年,已经在各个领域储备起大量的词汇库。秉承只让最合适的译员翻译最合适的稿件,我们安排翻译的译员皆有相关背景,或是从事该领域翻译3年以上经验,而不仅仅是一个语言好的普通翻译。初稿完成之后,将发送至审校部,由资深的专家审校和母语润色,确保每份译文质量。

一、我们的服务承诺:

1.质量不满意可以要求免费修改甚至重翻;2.迟于合同约定交稿时间可要求退款;3.可以选择先收稿,后付款(通过支付宝)。

二、质量控制体系

1、译者选聘和考核程序

译国译民翻译服务有限公司的专兼职译员都从社会公开招聘,由高级翻译、译审、外籍专家实行层层筛选、试译、面试,达到我们的要求才进行录用。多年的翻译实践和管理经验使我们深知,译者的翻译质量不仅取决于译员的语言知识和技巧,而且同样依赖于他们的专业技术知识。鉴于此,我们制定了一套独特的译员评审和录用标准:

(1)必须具有很高的外文水平,外语专业必须获得该专业最高等级证书;

(2)具备良好的文学功底,中文表达能力较强;

(3)必须具备某一领域的专业背景,受过相关专业技术培训,在该领域具有丰富的工作经验;

(4)每个译员必须具有三年以上专兼职翻译经验。

2、完善的内部管理制度

  译国译民翻译服务有限公司建立有完善的内部管理制度, 完善的内部管理制度有效地保障了作业流畅,从业务电话接听到打印装订每个环节分工明确均责任到人。翻译可以在第一时间拿到译稿。高度的现代化的办公设备使业务不单单表现在每周的报表上,管理人员可以通过电脑实时对进度和质量进行抽测。

3、技术支持

  系统运用翻译辅助软件,可以协同多人同时翻译一份文件,并统一术语,达到高质量的要求。

三、免责申明

  保证委托翻译的稿件内容不违反国家的相关规定。本公司在国家有关政策、法规允许的范围内经营,我公司只对译文的准确性负责,对翻译稿件的内容以及译文的使用所造成的直接或间接后果概不承担任何责任。除非合同有特别声明,否则由于翻译原因造成错译漏译之退款及索赔金额最高仅限所收翻译费用金额之内。

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